Identität - Strategie
Strategie
Verstehen vor dem GestaltenEntscheiden und dazu stehen
Strategie ist keine Präsentation, sondern eine Reihe schriftlich festgehaltener Entscheidungen: zu wem wir sprechen, was wir versprechen, was wir ablehnen. Ohne diese drei Zeilen wird jede kreative Entscheidung neu verhandelt und das Projekt kostet doppelt.
Wir arbeiten in drei Schritten: den Kaufenden zuhören, den Wettbewerb ansehen und dann eine Positionierung setzen, die das interne Team ohne Notizen wiederholen kann. Das Ergebnis passt auf wenige Seiten und entscheidet zwei Jahre lang Streitfragen.
Was die Strategie entscheidet
Eine Strategie misst sich nicht an ihrem Umfang, sondern an der Zahl der Debatten, die sie beendet. Drei Zeilen genügen für die meisten Entscheidungen eines Jahres: mit wem wir sprechen, was wir versprechen, was wir ablehnen. Der Rest des Dokuments ist dafür da, dass diese drei Zeilen vor einem Kunden, einem Journalisten oder einer Bewerberin standhalten.
Was Ihnen bleibt
3 Zeilen
3 bis 6 Wochen
2 Jahre
Die Methode, in drei Schritten
Nichts Geheimnisvolles: zuhören, vergleichen, entscheiden. Die Reihenfolge zählt mehr als die Werkzeuge.
- Zuhören. Gespräche mit denen, die verkaufen, und denen, die kaufen, Durchsicht der bestehenden Unterlagen, der Online-Bewertungen und der täglich eingehenden Anfragen.
- Vergleichen. Analyse des Wettbewerbs und der Branchentrends: was die anderen sagen, was sie nicht sagen, und welcher Platz frei bleibt.
- Entscheiden. Positionierung, Versprechen, Tonalität, Angebotsarchitektur. Schriftlich festgehalten und von Ihnen freigegeben, bevor es weitergeht.
Schützen, was über Sie gesagt wird
Ein Ruf im Netz baut sich langsam auf und bricht schnell weg. Wir richten eine Beobachtung Ihres Namens, Ihrer Marken und Ihrer Führung ein sowie ein klares Vorgehen für heikle Lagen: wer antwortet, in welcher Frist, mit welchen Worten.
- Beobachtung von Name, Marken und Führungspersonen
- Vorgehen bei negativen Bewertungen und Vorwürfen
- Umgang mit rufschädigenden Inhalten und Identitätsmissbrauch
- Beobachtung von Wettbewerb und Vergleichsportalen
Gehört werden
Bekanntheit ist keine Frage des Budgets, sondern der Beständigkeit. Eine Erzählung, die von Seite zu Seite dieselbe bleibt, Inhalte, die auf das antworten, wonach Ihre Kunden wirklich suchen, und eine über die Zeit gepflegte Auffindbarkeit wiegen mehr als eine einzelne Kampagne.
- Markenerzählung, die auf allen Kanälen hält
- Audit und Plan für die organische Auffindbarkeit
- Redaktionsplan entlang der tatsächlichen Suchanfragen
- Gezielte Auftritte und Medienarbeit
- Gepflegte Unternehmensprofile und Kundenbewertungen
Eine Strategie misst sich an der Zahl der Debatten, die sie überflüssig macht.
ABiL MEDiAS
Was enthalten ist
Ein Vorgehen, ein Preis, keine Abrechnung nach Sitzungen. Das Paket deckt die Untersuchung, die Ausarbeitung und die Übergabe an Ihre Teams ab.
- GesprächeMit Ihren Teams, Ihren Kunden und, wo es hilft, mit denen, die es noch nicht sind.
- WettbewerbsanalysePositionierungen, Versprechen und Blickwinkel, die in Ihrer Branche bereits besetzt sind.
- ReputationsauditBestandsaufnahme dessen, was über Sie gesagt wird, Bewertungen und Erwähnungen inbegriffen.
- PositionierungDer Platz, den Sie einnehmen, und der, den Sie anderen lassen.
- MarkenplattformVersprechen, Werte, Belege und das, was die Marke ablehnt.
- Tonalität und WortschatzWas Sie sagen, was Sie nie sagen, und wie.
- AngebotsarchitekturWas zusammen verkauft wird, was allein, und unter welchen Namen.
- Launch-PlanAbfolge, Kanäle und Prioritäten der ersten sechs Monate.
- ÜbergabeEine Sitzung mit Ihren Teams, damit das Dokument ohne uns besteht.
Das Ergebnis
| Was Sie erhalten | Wozu es dient |
|---|---|
| Positionierungsnotiz | Eine kreative Entscheidung auf einer Seite treffen, ohne eine Sitzung einzuberufen. |
| Markenplattform | Den Teams dieselben Worte und dieselben Belege geben. |
| Tonalitätsleitfaden | Ein Angebot, eine Antwort auf eine Bewertung oder eine Anzeige ohne Zögern schreiben. |
| Reputations-Dashboard | Sehen, was gesagt wird, wo, und wie schnell es sich bewegt. |
| Plan der ersten sechs Monate | Wissen, womit man beginnt und was warten kann. |
Für wen
Das Format richtet sich nach der Grösse des Unternehmens, nicht umgekehrt. Ein Betrieb mit zehn Personen braucht nicht denselben Apparat wie ein Konzern, aber dieselben drei klaren Zeilen.
- Unternehmen, die Grösse oder Markt wechseln
- Marken, deren Sprache über die Kampagnen hinweg abgedriftet ist
- Betriebe, die ihren Ruf im Netz erleiden statt ihn zu führen
- Neue Angebote, die benannt und positioniert werden müssen
- Interne Teams, die mit einer Stimme sprechen sollen
Die Leistungen im Detail
Verstehen vor dem Gestalten, entscheiden und dazu stehen.
- Kundenforschung und Interviews
- Wettbewerbsanalyse
- Markenpositionierung
- Plattform und Tonalität
- Angebotsarchitektur
- Launch-Plan
Häufige Fragen
Wie wir arbeiten
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Entdeckung
Wir hören zu, bevor wir vorschlagen: kurzer Fragebogen, Gespräche mit denen, die verkaufen und kaufen, Sichtung der bestehenden Materialien. Daraus entsteht eine einseitige Zusammenfassung, die Sie freigeben, bevor es weitergeht.
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Rahmung
Wir setzen Positionierung, Ton und den genauen Umfang: was enthalten ist, was nicht, in welcher Frist und zu welchem Preis. Ein gerahmtes Projekt wird einmal besprochen; ein unklares bei jeder Lieferung erneut.
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Konzeption
Zwei Wege, nie zehn. Jeder wird in realer Situation gezeigt, auf den Medien, die für Sie zählen, mit den Gründen der Wahl. Wir zeigen auch das Verworfene: Oft macht genau das die Entscheidung offensichtlich.
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Ausrollen
Der gewählte Weg wird auf alle Medien im Umfang übertragen, mit Produktionsdaten und Betreuung. Nichts geht in den Druck oder online ohne Gegenlesen durch zwei Personen aus dem Atelier.
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Übergabe
Wir übergeben die Quelldateien, kurze Richtlinien und eine Einführungssitzung mit Ihren Teams. Das Ziel ist einfach: dass Sie die meisten Alltagsmedien selbst produzieren und uns nur für das Wesentliche rufen.
