Identità - Strategia
Strategia
Capire prima di disegnareDecidere e assumersi
La strategia non è una presentazione, è una serie di scelte scritte nero su bianco: a chi parliamo, cosa promettiamo, cosa rifiutiamo. Senza quelle tre righe ogni decisione creativa si ridiscute daccapo e il progetto costa il doppio.
Lavoriamo in tre tempi: ascoltare chi compra, guardare cosa fa la concorrenza, poi posare un posizionamento che la squadra interna sappia ripetere senza appunti. Il deliverable sta in poche pagine e fa da arbitro per i due anni successivi.
Che cosa decide la strategia
Una strategia non si giudica dallo spessore ma dal numero di discussioni che chiude. Tre righe bastano a risolvere la maggior parte delle scelte di un anno: a chi parliamo, che cosa promettiamo, che cosa rifiutiamo. Il resto del documento serve perché quelle tre righe reggano davanti a un cliente, a un giornalista o a un candidato.
Che cosa vi resta
3 righe
3-6 settimane
2 anni
Il metodo, in tre tempi
Niente di esoterico: si ascolta, si confronta, si decide. L’ordine conta più degli strumenti.
- Ascoltare. Colloqui con chi vende e con chi compra, rilettura dei materiali esistenti, delle recensioni online e delle richieste che arrivano ogni giorno.
- Confrontare. Analisi della concorrenza e delle tendenze del settore: che cosa dicono gli altri, che cosa non dicono, e quale spazio resta libero.
- Decidere. Posizionamento, promessa, tono, architettura dell’offerta. Messi per iscritto e approvati da voi prima di andare avanti.
Proteggere ciò che si dice di voi
Una reputazione online si costruisce lentamente e si guasta in fretta. Mettiamo in piedi un monitoraggio del vostro nome, dei vostri marchi e di chi vi rappresenta, e una procedura chiara per le situazioni delicate: chi risponde, in quanto tempo, con quali parole.
- Monitoraggio di nome, marchi e figure di riferimento
- Procedura per recensioni negative e accuse pubbliche
- Gestione di contenuti diffamatori e usurpazioni d’identità
- Osservazione della concorrenza e dei comparatori
Farsi sentire
La notorietà non è una questione di budget ma di costanza. Un racconto che non cambia da una pagina all’altra, contenuti che rispondono a ciò che i vostri clienti cercano davvero e una visibilità curata nel tempo pesano più di una campagna isolata.
- Racconto di marca coerente su tutti i canali
- Audit e piano di posizionamento organico
- Piano editoriale costruito sulle ricerche reali
- Interventi mirati e relazioni con la stampa
- Schede attività e recensioni tenute aggiornate
Una strategia si misura dal numero di discussioni che rende inutili.
ABiL MEDiAS
Che cosa comprende
Un percorso, un prezzo, nessuna fattura a riunione. Il pacchetto copre lo studio, la stesura e la sessione di restituzione con i vostri team.
- ColloquiCon i vostri team, i vostri clienti e, quando serve, con chi non lo è ancora.
- Analisi della concorrenzaPosizionamenti, promesse e angoli già occupati nel vostro settore.
- Audit di reputazioneQuadro di ciò che si dice di voi, recensioni e menzioni comprese.
- PosizionamentoLo spazio che occupate e quello che lasciate agli altri.
- Piattaforma di marcaPromessa, valori, prove e ciò che il marchio rifiuta.
- Tono e vocabolarioChe cosa dite, che cosa non dite mai, e come.
- Architettura dell’offertaChe cosa si vende insieme, che cosa da solo, e con quali nomi.
- Piano di lancioSequenza, canali e priorità dei primi sei mesi.
- RestituzioneUna sessione con i vostri team, perché il documento regga senza di noi.
Il risultato
| Che cosa ricevete | A che cosa serve |
|---|---|
| Nota di posizionamento | Risolvere una scelta creativa in una pagina, senza convocare una riunione. |
| Piattaforma di marca | Dare ai team le stesse parole e le stesse prove. |
| Guida di tono | Scrivere un’offerta, una risposta a una recensione o un annuncio senza esitare. |
| Cruscotto di reputazione | Vedere che cosa si dice, dove, e con quale velocità cambia. |
| Piano dei primi sei mesi | Sapere da che cosa cominciare e che cosa può aspettare. |
Per chi
Il formato si adatta alla dimensione dell’azienda, non il contrario. Un’impresa di dieci persone non ha bisogno dello stesso apparato di un gruppo, ma ha bisogno delle stesse tre righe chiare.
- Aziende che cambiano dimensione o mercato
- Marchi il cui discorso è andato alla deriva di campagna in campagna
- Realtà che subiscono la propria reputazione online
- Nuove offerte da nominare e posizionare
- Team interni che devono parlare con una sola voce
I servizi nel dettaglio
Capire prima di disegnare, decidere e assumersi.
- Ricerca clienti e interviste
- Analisi dei concorrenti
- Posizionamento di marca
- Piattaforma e tono di voce
- Architettura dell'offerta
- Piano di lancio
Domande frequenti
Come lavoriamo
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Scoperta
Ascoltiamo prima di proporre: questionario corto, colloqui con chi vende e chi compra, revisione dei supporti esistenti. Questa tappa produce una nota di sintesi di una pagina, validata da voi prima di proseguire.
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Inquadramento
Posiamo il posizionamento, il tono e il perimetro esatto del progetto: cosa è incluso, cosa no, in quali tempi e a quale prezzo. Un progetto inquadrato si discute una volta; uno vago si ridiscute a ogni consegna.
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Concezione
Due piste, mai dieci. Ognuna è presentata in situazione reale, sui supporti che vi interessano, con le ragioni della scelta. Mostriamo anche ciò che abbiamo scartato: spesso è questo a rendere la decisione evidente.
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Lancio
La pista scelta è declinata su tutti i supporti del perimetro, con i file esecutivi e il seguimento di produzione. Nulla va in stampa o online senza una rilettura incrociata da due persone dell'atelier.
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Passaggio
Consegniamo i sorgenti, linee guida corte e una sessione di presa in mano con le vostre squadre. L'obiettivo è semplice: che possiate produrre da soli la maggior parte dei supporti correnti e chiamarci solo per ciò che conta.
