Ecommerce Simeoni Fleurs
Una casa ginevrina del 1963, il cui negozio online doveva mantenere la stessa promessa della bottega: freschezza, mano artigiana e una consegna che conosce il mestiere.
Simeoni Fleurs serve Ginevra dal 1963. La reputazione c'era, la vetrina digitale non la restituiva: né il livello di finitura delle fioriste diplomate né il calore del concept store. E l'essenziale si giocava altrove, in ciò che un negozio deve saper fare quando il prodotto è deperibile e la consegna ha una data.
Abbiamo costruito il negozio online come prolungamento della bottega: direzione artistica, percorso d'acquisto, vincoli di consegna, posizionamento e campagne, in un solo pezzo.
La bottega, prolungata
Un ordine di fiori si decide in fretta e si consegna a un’ora precisa. Il sito doveva quindi essere giusto alla prima schermata ed esatto all’ultima: il mazzo che si vede è quello che arriva, e la fascia oraria scelta è quella che viene rispettata.
Dopo il primo anno
Il mestiere prima del carrello
- Direzione artisticaUna messa in scena che mostra la freschezza e la finitura, non un catalogo.
- Selettore di consegnaZone ginevrine validate, fasce orarie in tempo reale, espresso in giornata per gli ordini entro le 15.
- Opzioni del mestiereConsegna con veicolo elettrico, messaggio personalizzato, ritiro in negozio.
- Prima il mobileL’acquisto dell’ultimo minuto si fa in piedi, dal telefono: il percorso è disegnato per questo.
Trovati a Ginevra
Contro le piattaforme nazionali un fioraio locale vince sulla prossimità, a condizione di essere trovato quando qualcuno cerca la consegna di fiori a Ginevra o un fioraio per il lutto a Lancy. La struttura del sito è stata rifatta per universi e il posizionamento allineato alla scheda dell’attività.
- Un’architettura per universi: mazzi e composizioni, rose, lutto e omaggi, piante e regali
- Dati strutturati Prodotto e Attività locale, tempi di caricamento tenuti
- Scheda Google Business Profile creata e ottimizzata, allineata ai collegamenti locali
- Riprese panoramiche a 360 gradi del negozio, pubblicate su Google Maps e sulla scheda
- Campagne Search sull’intenzione d’acquisto immediata nell’arco lemanico
- Shopping e Performance Max, con budget seguiti sui picchi: San Valentino, Festa della mamma, fine anno
Un mazzo si ordina in tre minuti. Tutto il resto del sito esiste per non sprecarli.
ABiL MEDiAS
Che cosa ha dimostrato
Un artigiano non deve scegliere tra il proprio mestiere e la performance. I vincoli del mestiere, la freschezza, la fascia oraria, la zona, la parola sul biglietto, non sono ostacoli all’e-commerce: collocati correttamente nel percorso, sono proprio ciò che fa la differenza rispetto a una piattaforma che non conosce né la città né il prodotto.
