Un marchio da creare e un negozio da aprire: identità visiva, contenuti, piattaforma e-commerce e acquisizione, portati da un capo all'altro dalla stessa squadra.
Matrod vende nutrizione sportiva online. All'inizio non c'erano né identità, né testi, né negozio: un'intenzione commerciale e un mercato già occupato. Il lavoro è quindi partito da ciò che ancora non esisteva, prima ancora di parlare di pagine e di carrello.
Abbiamo preso i quattro fronti da un capo all'altro: l'immagine coordinata, tutti i contenuti di marca, il negozio e le leve di acquisizione. Una sola squadra dal primo segno al primo acquisto, senza passaggi di consegne tra fornitori.
Un lancio e-commerce raramente fallisce su un punto solo. Fallisce perché identità, testi, negozio e acquisizione sono stati fatti separatamente, e nessuno dei quattro mantiene le promesse degli altri tre. Qui sono stati pensati insieme.
Che cosa ha coperto il progetto
4 fronti
identità, contenuti, negozio e acquisizione, trattati come un cantiere solo.
1 squadra
dal primo segno al primo acquisto, senza passaggi di consegne.
Giorno 1
i canali di acquisizione erano pronti all’apertura, non aggiunti dopo.
Contenuti di marcaTutti i testi del sito, dalle schede prodotto alle pagine di approfondimento.
Negozio su misuraUn percorso d’acquisto disegnato per la leggibilità, la velocità e il telefono.
AcquisizioneLeve a pagamento e organiche attivate prima dell’apertura, non dopo.
Il negozio
La maggior parte degli acquisti avviene da telefono, spesso in piedi, spesso di fretta. Il negozio è disegnato per quel contesto: pochi passaggi, pochi campi, niente che aspetti un caricamento.
Un percorso breve, in cui ogni schermata chiede una sola decisione
Schede prodotto leggibili senza ingrandire, con quello che si cerca davvero: dosaggio, gusto, prezzo per porzione
La velocità tenuta come vincolo di partenza, non verificata alla fine
Carrello e pagamento pensati per il pollice, non per il mouse
Una base che cresce: nuove linee e nuovi mercati senza rifare tutto
Un marchio che si lancia non deve dire tutto. Deve farsi riconoscere al secondo sguardo.
ABiL MEDiAS
Che cosa ha dimostrato
Fare identità, contenuti, negozio e acquisizione sotto lo stesso tetto recupera quello che di solito si perde tra fornitori: il tono resta lo stesso dalla confezione alla scheda prodotto, e la campagna parla la lingua del sito verso cui manda. Per un marchio che si lancia, è la differenza tra un negozio che apre e un negozio che vende.
Domande frequenti
Da ciò che manca: l'identità e i testi, prima di parlare di pagine e di carrello. All'inizio Matrod aveva un'intenzione commerciale e un mercato già occupato — nessuna immagine coordinata, nessun contenuto, nessun negozio. L'ordine conta: un negozio costruito prima del marchio si rifà dopo un anno.
Perché un lancio raramente fallisce su un solo punto: fallisce quando identità, testi, negozio e acquisizione sono stati fatti separatamente e nessuno dei quattro mantiene le promesse degli altri tre. Sotto lo stesso tetto il tono resta lo stesso, dalla confezione alla scheda prodotto, e la campagna parla la lingua del sito verso cui manda.
È pensato per il pollice. La maggior parte degli acquisti avviene da telefono, spesso in piedi, spesso di fretta: un percorso breve, uno schermo una decisione, schede leggibili senza zoom con quello che si cerca davvero — dosaggio, gusto, prezzo per porzione — e un pagamento disegnato per il pollice, non per il mouse.
Non dicendo più degli altri. La nutrizione sportiva è uno scaffale affollato in cui tutti annunciano la stessa cosa. Un marchio che si lancia non ha bisogno di dire tutto: ha bisogno di essere riconosciuto al secondo sguardo. È l'immagine coordinata a deciderlo — un colore, un carattere e un tono tenuti ovunque, dalla confezione alla scheda prodotto.
Sì, era un vincolo di partenza e non un'opzione: nuove linee e nuovi mercati si aggiungono senza rifare tutto. Anche la velocità è stata tenuta come vincolo di partenza, non verificata alla fine.
Il più delle volte sì. Questo caso parte da zero, ma la maggior parte dei progetti comincia da ciò che esiste già: dal marchio, dal sito e dai numeri in essere — e prendiamo il pezzo che blocca invece dell'insieme. La domanda non è se rifare tutto, ma da dove cominciare.
